ليكيب نيوز
شهدت مدينة الرباط، اليوم الخميس، توقيع اتفاقية تعاون بين المديرية العامة للأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة، بهدف تعزيز التعاون المؤسساتي في مجال تحديث وتبسيط الخدمات الإدارية، بما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمرتفقين وتسريع معالجة الملفات والتظلمات.
وأوضح بلاغ مشترك أن هذه الاتفاقية، التي جرى توقيعها على هامش فعاليات الأبواب المفتوحة للأمن الوطني، تأتي في إطار مواصلة تطوير الأداء الإداري وتعزيز أدوار الوساطة المؤسساتية، فضلا عن مواكبة التحول الرقمي الذي تعرفه الإدارة العمومية بالمغرب.
وتروم الاتفاقية إرساء آليات للتنسيق التقني بين المؤسستين، بما يسمح لـ مؤسسة وسيط المملكة بتسهيل معالجة الطلبات والملفات المرتبطة بالمرتفقين، مع الرفع من سرعة وفعالية البت فيها، إلى جانب تعزيز قنوات التواصل مع المعنيين بالأمر.
كما تسعى هذه الشراكة إلى تطوير منظومة العمل الإداري الرقمي، من خلال اعتماد خدمات رقمية مؤمنة وتوظيف الوسائل التكنولوجية الحديثة في تدبير العلاقة مع المواطنين، بما يساهم في تقليص آجال معالجة الملفات وتحسين تجربة المرتفقين مع الإدارة.
وأكد الطرفان، وفق البلاغ ذاته، التزامهما بدعم أسس الإدارة الرقمية وترسيخ مبادئ النجاعة والشفافية والثقة، مع الحرص على حماية المعطيات الشخصية وضمان أمن الخدمات الرقمية المعتمدة
